魯班園6月22日訊,年初突如其來的疫情讓社會各行各業千瘡百孔,家居行業的營收狀況在一季度更是處于停滯狀態。為了讓行業更快煥發活力,6月20日,酷家樂舉辦2020年徽派家居數字化解決方案發布會,共商如何為上下游產業鏈提供賦能??峒覙樊a品發布會上,魯班園有幸采訪到樂百麗品牌總監武浩淼,與我們展開對話.....
大疫亦有大機,凡事都應兩面觀
魯班園:麻煩介紹下貴品牌的品牌定位、產品亮點、核心競爭力以及今年上半年的營收情況。
武總:我們的品牌是 樂百麗 ,之前我們一直主要打造的是“百麗櫥柜”,現如今行業的定制化趨勢,我們推出了全新的品牌 樂百麗 ,我們的品牌定位是 :全球化的空間定制與家居美學的制造提供商,主要有以下3個關鍵詞:1、全球化,2、空間收納(最大程度上提高家居空間的容錯率),3、顏值(研究80末90后的非結構化美學特征)。受疫情影響,第一季度的營收情況差不多處于停滯狀態,到了第二季度,處于315之后的延遲狀態,消費呈現爆發式的增長狀態(注:樂百麗憑借良好的業界口碑,借助打假晚會,成功推廣了自己的品牌)!綜合比較來看,今年上半年我們處于7%的增長狀態。
魯班園:此次疫情帶來了哪些影響?貴企業是如何應對的?(比如業務渠道調整、新品發布、終端賦能等)
武總:我們是一家生產制造企業,疫情給我們帶來的影響并不大,甚至還帶來了些許契機,安徽屬于生產力輸出的大省,疫情期間,大量勞動力,技師實現人才回流,留在合肥等諸多城市的制造企業,為公司帶來新鮮血液!這也算是疫情給徽派定制企業帶來的“好處”吧。
此外,疫情期間,國外局勢更加嚴峻,所以在零售和外貿方面受到的影響很大,但是在工程制造方面,達到了7%的增長額,雖然與計劃的30%的目標有所差距!因此,公司也做了些革新舉措,第一實現品牌升級,更新迭代,鎖定現有的消費群體,滿足這一層次人群的居家需要。第二營銷開展大量直播,總部直播與經銷商直播并舉,公司商學院建立完善的培訓體系為每家店面賦能,店長做主播,導購能完成線上簽單!周周有直播,并且以直播的形式完成簽單!
前后產業鏈協同發展之路愈發緊迫
魯班園:疫情加速了營銷的在線化,您覺得像酷家樂這類的設計平臺能給終端營銷帶來賦能?
武總:酷家樂屬于流量平臺,應對于B端,B端有很多合作公司,他們的存在,對于銷售,加盟等零售端業務還是有很大的激勵作用的??峒覙穼τ贑端而言,從產品到居家落地,承接著一個橋梁性的作用,以此滿足實際需求,所以他們的用戶的粘性對于我們品牌樣品的呈現起到推進作用!
魯班園:當前,設計對接生產是定制行業大趨勢,您認為前后端對接必要性有多大?目前的主要難點有哪些?
武總:對接前后端在我們而言非常重要,其重量級好比公司的生命線,我們公司產銷分離,形式上分開,分離為了更好的結合,假如我們銷售行業不能從消費者訂單起到家里交付落地的數據化的話,那就會產生落差出錯,那么落地性效果會很差。如果將產銷結合起來,即“所見即所得”,100%的呈現,讓消費者滿意這是產銷之間最終實現的路徑。
魯班園:貴公司有沒有想過讓消費者參與前端設計之中呢?
武總:讓消費者參與其中,這會有很大的樂趣,比如宜家在南京的商場,就會有很多的模塊供消費者自由搭建成自己喜好的家居設計。但是這種樂趣真正的實用性并不見得有多高,作為設計師,應該不僅僅滿足于客戶的淺層次需求,我們要深挖消費者的本質需求,力求做成100分的成績,給予消費者真正滿意的家。
魯班園:今年的戰略規劃及市場策略能否大致介紹下?
武總:我們公司是個發展中的公司,今年的主要戰略就是增加品牌曝光度,之前我們主要面對B端客戶,現在主要往C端發力,努力發展我們的經銷商,在國外零售,努力推崇國貨。在定制方面,我們公司主打“極簡輕奢定制”,其區別于歐式,美式,因為疫情之下,消費者生活壓力也比較大,所以我們在“輕奢”這一方面深耕!
徽派定制未來可期
魯班園:您認為當前徽派定制存在哪些發展瓶頸?
武總:徽派定制起步晚,地處于中部地區,對于外來文化的信息接收的滯后性還是存在的。
另外徽派的產業集中性還是比較分散,現在還是處于多而雜的狀態,并沒有出現某個龍頭企業的產業集中化的趨勢。“新中式”剛風靡的時候,徽派定制就推出了“徽中印象”這一風格,這是應用于建筑風格上,而對于整個家裝空間的設計,還是要值得去琢磨與鉆研的。
魯班園:您預判2020年定制家居行業的發展走勢如何?
武總:定制家居作為一個古老又年輕的行業,定制家具在很早之前就出現了,而全屋定制家居還是比較年輕的行業。還有受今年疫情的影響,行業的走勢還是非常嚴峻的!但嚴冬之后總有春天的嘛,我們還是應該保持樂觀!
魯班園:你們安徽合肥的房地產行業在全國都是很火熱的,你們有沒有將業務伸向新房與二手房市場?
武總:是的,我們也在與保利、恒大、碧桂園做新裝房的裝修業務合作,在面對二手房的存量市場,我們要與時間做競爭,如何不染一絲塵埃的快速家裝,這也是我們企業未來的努力的方向。